Waeco Dometic WCR 50: Karavanın Mutfağını Gerçek Mutfak Yapan Parça

Taşınabilir soğutucuyla bir süre idare edersin. Ama karavanı gerçekten yaşam alanı yapmaya karar verdiğin gün, kapağı üstten açılan bir kutu yerine kapısı önden açılan, rafları olan, sebzeliği olan bir buzdolabı istersin. Sebep basit: üstten açılan kutuda aradığın şey her zaman en altta kalır ve her açışta soğuk hava dışarı dökülür.

WCR 50 tam olarak bu geçişin karşılığı. 44 litre, 12/24V, kompresörlü ve mobilyaya gömülerek monte ediliyor. İçinde raflar, kapı gözleri, şişe tutucu, sebzelik ve 4,4 litrelik dondurucu bölme var. Yani evdeki buzdolabında ne varsa burada da var — sadece 38 santimlik bir nişe sığacak şekilde.

Ve bu sayfada asıl konuşulması gereken iki rakam var: 0,32 kWh / 24 saat (IEC 62552'ye göre test edilmiş) ve iki ayrı çalışma modu. İkisini de aşağıda tek tek açıyoruz.

Performance / Quiet: Gece Uyuyabilmenin Karşılığı

Sabit karavan buzdolabında en çok atlanan gerçek şudur: o dolabın yanında uyuyorsun. Taşınabilir bir kutuyu tenteye çıkarabilirsin, ama mutfak mobilyasına gömülü bir buzdolabı gece boyunca yatağının iki metre yanında çalışır.

WCR 50'nin kompresörü iki modda çalışıyor:

  • Performance modu: Kompresör tam kapasitede döner. Gündüz, sıcakta, dolabı yeni doldurduğunda ya da hızlı soğutma gerektiğinde kullanılır.
  • Quiet modu: Kompresör düşük devirde, daha sessiz çalışır. Gece, uyku düzenini bozmadan soğutmayı sürdürür.

Bunun sahadaki karşılığı şu: yaz günü rotaya çıkarken Performance'a alırsın, akşam park edip yerleştikten sonra Quiet'e geçersin. Sabaha kadar dolap soğutmaya devam eder, sen de kompresörün her devreye girişinde uyanmazsın. Tek modlu dolaplarda böyle bir seçenek yoktur; ya sürekli aynı sesle çalışır ya da soğutmadan ödün verirsin.

Kontrol paneli dolabın içine gömülü olarak yerleştirilmiş, yanında da entegre LED aydınlatma çubuğu var. Panelin dışarıda değil içeride olması, kapağı kapattığında mutfağın görüntüsünün bozulmaması demek — mobilya bütünlüğünü koruyan bir detay.

Enerji Tüketimi: 0,32 kWh/24 Saat Ne Demek?

Bu kategorideki üreticilerin çoğu sadece "Watt" verir; oysa Watt tek başına hiçbir şey söylemez, çünkü kompresör sürekli çalışmaz. Waeco bu modelde IEC 62552 standardına göre test edilmiş 0,32 kWh/24 saat değerini yayınlıyor. Bu, karşılaştırılabilir gerçek bir sayı.

Karavancı diline çevirelim:

  • 12V sistemde: 320 Wh ÷ 12V = günde yaklaşık 26-27 Ah
  • 24V sistemde: günde yaklaşık 13-14 Ah
  • Ortalama güç girişi: 50 W (kompresör çalışırken 12V'ta ~4,2 A, 24V'ta ~2,1 A)

Dürüst not: Bu değer standart laboratuvar koşullarında ölçülür. Ağustos ayında, güneşin altında park etmiş, havalandırması sıkışık bir nişte bu rakam 35-45 Ah/gün bandına çıkabilir. Gerçekçi planlama yaparken 40 Ah üzerinden hesap yapmanı öneririz.

Pratik karşılığı:

  • 100 Ah AGM / Jel akü (güvenli kullanım 50 Ah): şarj almadan yaklaşık 1,5 gün.
  • 100 Ah LiFePO4 lityum akü (85-90 Ah kullanılabilir): yaklaşık 2-2,5 gün.
  • 200 Ah lityum banka: yaklaşık 5 gün, panelsiz.
  • 200-300 W güneş paneli ile: güneşli havada günlük üretim tüketimi rahat karşılar, aküye dokunmadan süresiz gidersin.

Aracın alternatöründen alternatörden akü şarj cihazı ile besleniyorsan, günde 1 saatlik sürüş bu tüketimin büyük kısmını kapatır. Sürekli hareket eden rotalarda enerji sorunu yaşanmaz; zorlanan senaryo günlerce aynı yerde duran kamplardır.

ST İklim Sınıfı: Türkiye İçin Neden Önemli?

Katalogda küçük bir satır olarak geçer ama Türkiye'de kullanacaksan doğrudan seni ilgilendirir. WCR 50, ST (Subtropikal) iklim sınıfındadır. Bu sınıf, cihazın yaklaşık 16°C ile 38°C arası ortam sıcaklığında belirtilen performansı vermek üzere tasarlandığını ve test edildiğini gösterir.

N (Normal) sınıfı cihazlar 32°C'ye kadar test edilir. Ege ve Akdeniz kıyısında ağustos ayında karavanın içi rahatlıkla 35 derece görür — N sınıfı bir dolap orada zorlanmaya başlar, ST sınıfı zorlanmaz. Buzdolabı seçerken kimsenin bakmadığı ama sıcakta fark yaratan detay tam olarak budur.

44 Litreye Ne Sığar? Rakamla Değil, Gerçek Alışverişle

Toplam 44 litrenin 4,4 litresi dondurucu bölme, geri kalanı soğutucu hacim. Bu şu demek: yaklaşık 40 litrelik gerçek buzdolabı alanın var ve bu alan raflarla düzenlenmiş — yani kullanılabilir litre, açık bir kutunun 40 litresinden çok daha fazlasına denk geliyor.

  • Sadece içecek koyarsan: kabaca 55-60 adet 330 ml kutu.
  • 2 kişi, bir haftalık rota: süt, yumurta, peynir, tereyağı, şarküteri, sebze-meyve, birkaç günlük et ve içecekler rahat sığar. Rafları olduğu için hiçbir şey ezilmez ve aradığını bir bakışta bulursun.
  • Sebzelik (crisper) bölmesi: Bu bölme meyve ve sebzeyi kendi ideal sıcaklığında tutmak için ayrılmış. Marul, domates ve yeşillik dolabın soğuk noktasında dondurulup atılmaz — kamp mutfağında en çok çöpe giden malzemeler bunlardır.
  • Kapı gözü ve şişe tutucu: Kavanozlar, soslar, 0,5-1 litrelik şişeler kapıda durur. Daha uzun şişeler için iç raf aralığını kullanmak daha güvenlidir.

Dondurucu bölme hakkında dürüst konuşalım

4,4 litre bir dondurucu; buz kalıbı, dondurma, bir paket bezelye, birkaç günlük dondurulmuş malzeme içindir. Haftalık et stoğu ya da av/balık dönüşü için tasarlanmamıştır. Bunu baştan söylüyoruz çünkü "dondurucusu var" yazısını görüp 5 kilo et koymayı planlayan müşteri hayal kırıklığı yaşar.

Ciddi dondurucu hacmi gerekiyorsa iki yol var: ya serinin daha büyük modellerine çıkarsın, ya da bu dolabın yanına taşınabilir soğutucu ekleyip onu komple dondurucu olarak kullanırsın. İkinci çözüm pek çok karavanda ilkinden hem ucuz hem esnek çıkıyor.

Niş Ölçüsü ve Havalandırma: Montajın Kalbi

Cihazın dış ölçüleri: 380 (G) x 535 (Y) x 510 (D) mm, ağırlık 14 kg. Ama nişi bu ölçülere göre kesmek en sık yapılan hatadır.

Kompresörlü buzdolabı, içerideki ısıyı arkasındaki ızgaradan dışarı atarak çalışır. O ısı nişin içinde hapsolursa kompresör daha sık ve daha uzun döner; sonuç hem yüksek tüketim hem zayıf soğutma olur. Sahada en çok karşılaştığımız durum şu: buzdolabı kusursuz çalışıyor, montaj hatalı, cihaz suçlanıyor.

Doğru kurgu basittir ve iki ızgaradan oluşur:

  • Alt ızgara: Cihazın altına yakın, soğuk hava girişi.
  • Üst ızgara: Cihazın üstüne yakın, ısınmış hava çıkışı.
  • Arka ve yan boşluk: Sıfır boşlukla sıkıştırma. Hava dolaşımı için pay bırak.
  • Sıcak iklimde: Nişin içine küçük bir fan eklemek soğutmayı ve tüketimi belirgin şekilde iyileştirir.

Montaj parçaları için buzdolabı havalandırma ızgarası ve diğer buzdolabı aksesuarları kategorimize bakabilirsin. Niş ölçünü bize gönderirsen uygun ızgara ve kurgu için birlikte karar verelim.

Sarsıntı, Sabitleme ve Yol Dayanımı

Sabit buzdolabında sarsıntı sorunu, taşınabilir modellerden farklı bir yerden gelir: gövde değil, montaj. Nişe oturtulup sabitlenmemiş 14 kiloluk bir dolap, yolun her tümseğinde mobilyaya çarpar. Birkaç bin kilometre sonra mobilyanın vidaları gevşer, panel çatlar, dolabın kendi kapı menteşesi yorulur.

Cihazı mutlaka gövde braketleriyle mobilyaya sabitle. Bu, montajın atlanmaması gereken adımıdır ve maliyeti yok denecek kadar azdır.

Kompresör tarafında: bu sınıftaki kompresörler eğimli çalışmaya toleranslıdır (genel katalog değeri 30° civarındadır). Yani rampada park etmiş bir karavanda ya da hafif meyilli bir zeminde dolabın çalışmayı sürdürür. Uzun süre aşırı eğimde bırakmamak, hem yağ dönüşü hem de kapıdan sıvı sızması açısından doğru olanıdır.

Elektrik tarafında en sık yapılan hata ince kablo kullanmak. 12V'ta 4,2 A çeken bir cihaza ince kablo çekersen gerilim düşümü yaşarsın; dolap düşük voltajda çalışmaya zorlanır, verim düşer. Uygun kesitte kablo ve doğru değerde sigorta şarttır. Kesit konusunda emin değilsen bize sor, mesafeye göre hesaplayalım.

Akü Koruması: Sabit Montajda Doğru Yaklaşım

Burada dürüst olalım: Waeco, WCR 50 için katalogda kademeli akü koruma voltaj değerleri yayınlamıyor. Biz de olmayan bir tabloyu uydurmuyoruz.

Ama sabit montajda zaten doğru çözüm cihaz seviyesinde değil, sistem seviyesindedir. Karavanda kalıcı bir buzdolabı varsa, düşük voltaj koruması tüm 12V hattını kapsayacak şekilde kurulmalıdır:

  • LiFePO4 lityum akü kullanıyorsan: Koruma zaten akünün BMS'inde. Ekstra bir şey gerekmez, sadece kapasiteyi doğru seç.
  • AGM / Jel akü kullanıyorsan: Hatta bir düşük voltaj kesme rölesi (LVD) veya akü monitörü kullan. Kurşun aküyü %50'nin altına indirmek çevrim ömrünü hızla tüketir; buzdolabı bunu 7/24 çalıştığı için diğer yüklerden daha çabuk yapar.
  • Akü göstergesi / şönt monitör: Sabit buzdolabı olan her karavanda olmalı. Voltaja bakarak değil, Ah bazında takip etmek gerekir.

Cihazın kendi kontrol elektroniğinin düşük voltajda davranışı hakkında kesin bilgi gerekiyorsa, ürün kılavuzundan teyit edip size bildirebiliriz — sorun yeter.

Ses Seviyesi: Gece Yanında Uyunur mu?

Dürüst olalım — Waeco bu model için katalogda dB değeri yayınlamıyor, biz de uydurma rakam vermeyeceğiz. Ancak bu sınıftaki R600a gazlı kompresörlü ankastre buzdolapları pratikte 38-42 dB bandında çalışır ve Quiet modunda bu değer belirgin şekilde düşer. Referans: sessiz bir ev buzdolabı ile aynı ya da altında.

Gerçekte duyduğun şey; kompresör devreye girdiğinde hafif bir uğultu, arada bir gaz dolaşımının kısa şırıltısı. R600a'nın eski gazlara göre sessiz ve az titreşimli çalışması bu sınıfın belirgin avantajı — ve sabit montajda titreşim doğrudan mobilyaya geçtiği için gaz seçimi burada taşınabilir modellerden daha önemli.

Sesi düşüren iki montaj detayı: Dolabı doğrudan çıplak kontrplağa oturtma; ince bir kauçuk ara tabaka titreşimin mobilyaya geçmesini keser. İkincisi, arka havalandırma boşluğunu daraltma — sıkışan kompresör hem daha uzun hem daha yüksek devirde döner, iki katı ses yapar.

Bu Modeli Muadillerinden Ayıran Dört Nokta

1. Sezon dışı havalandırma pozisyonlu kapı kilidi. Bunu hiç kimse konuşmaz ama karavan sahiplerinin en büyük derdidir. Kışın karavanı kapatıp gidiyorsun; buzdolabının kapısı kapalı kalıyor ve baharda açtığında içeriden küf ve koku çıkıyor. O kokunun bir daha tam olarak çıkmadığını bilenler bilir. WCR 50'nin kapı kilidi çift fonksiyonlu: normal kilit görevinin yanında, kapıyı hafif aralık tutan bir havalandırma pozisyonu sağlıyor. Sezon sonunda kilidi o pozisyona alıp gidiyorsun; dolap nefes alıyor, küf oluşmuyor. Basit bir mekanizma, ama yıllar içinde dolabın iç haznesinin ömrünü belirliyor.

2. Performance / Quiet çift mod. Yukarıda anlattık, tekrar etmeyelim: yanında uyuduğun bir cihazda gece modu olması, katalogda bir satır ama sahada asıl parasını verdiğin özellik.

3. Değiştirilebilir kapı paneli. Standart olarak mat siyah geliyor, ama panel mobilyanın rengine ve dokusuna uyacak şekilde değiştirilebiliyor. Karavan dönüşümü yapanlar bunun ne demek olduğunu anlar: mutfağın geri kalanı ceviz ya da açık meşe iken tek başına duran siyah bir buzdolabı kapağı, tüm işi ucuz gösterir. Panel değiştirilebildiği için dolap mobilyanın parçası oluyor, üzerine yapıştırılmış bir cihaz gibi durmuyor.

4. Servis ve yedek parça. Sabit buzdolabında bu, taşınabilir modellerden çok daha kritik. Çünkü arızalandığında dolabı kutuya koyup servise götüremezsin — mobilyadan sökmek, yerine yenisini bulmak, aynı niş ölçüsünü tutturmak zorundasın. Waeco / Dometic tarafında Türkiye'de servis ağı ve yedek parça temini var; biz de bu ürünleri sattığımız gibi servis desteğini ve montaj danışmanlığını da veriyoruz. İsimsiz ithal bir dolapta üç yıl sonra conta bulamamak, tüm mutfağı yeniden yapmak demektir.

Buna ek olarak R600a soğutucu gaz kullanılıyor — küresel ısınma potansiyeli çok düşük, verimli ve sessiz çalışan bir gaz. Uzun vadede servis ve gaz temini açısından da doğru tarafta duruyorsun.

Teknik Özellikler

ModelWaeco Dometic WCR 50
Ürün Kodu (SKU)9630001975
TipSabit / ankastre kompresörlü karavan buzdolabı
Toplam Hacim44 litre
Dondurucu Bölme4,4 litre
Soğutma Aralığı-12°C ile +7°C
Çalışma Gerilimi12 V / 24 V
Ortalama Güç Girişi50 W
Akım Çekimi (kompresör çalışırken)~4,2 A @ 12V  |  ~2,1 A @ 24V
Enerji Tüketimi (IEC 62552)0,32 kWh / 24 saat (12V'ta ≈ 26-27 Ah/gün)
Çalışma ModlarıPerformance (güçlü) / Quiet (sessiz)
İklim SınıfıST (Subtropikal, ~16-38°C ortam)
Soğutucu GazR600a (düşük küresel ısınma potansiyeli)
İç DonanımRaflar, kapı gözü, şişe tutucu, sebzelik, dondurucu bölme
AydınlatmaEntegre LED aydınlatma çubuğu
Kontrol PaneliDolap içine gömülü
Kapı PaneliMat siyah — mobilyaya uyacak şekilde değiştirilebilir
Kapı KilidiÇift fonksiyonlu — sezon dışı havalandırma pozisyonu
Genişlik380 mm
Yükseklik535 mm
Derinlik510 mm
Net Ağırlık14 kg
MontajAnkastre — alt/üst havalandırma ızgarası ve gövde sabitlemesi gerektirir
Önerilen Enerji AltyapısıMin. 100 Ah lityum veya 200 Ah AGM, tercihen 200 W güneş paneli
Kullanım AlanıKaravan, motokaravan, çekme karavan, van dönüşümü, kamyon kabini, tekne

Kimler İçin Doğru Model?

  • 1-2 kişilik karavan ve van dönüşümleri — 44 litre bu kullanımın tam ölçüsü.
  • Dar nişi olanlar — 380 mm genişlik, pek çok küçük karavanın mutfak modülüne oturur.
  • Karavanın içinde uyuyanlar — Quiet modu bu senaryo için var.
  • Sıcak iklimde gezenler — ST iklim sınıfı Ege ve Akdeniz yazı için doğru tercih.
  • Mutfak bütünlüğüne önem verenler — değiştirilebilir kapı paneli ve gizli kontrol paneli ile.
  • Karavanı kışın kapatanlar — havalandırma pozisyonlu kapı kilidi küf ve koku sorununu bitirir.
  • Enerji verimliliği arayanlar — 0,32 kWh/24h, panel ve akü sistemini rahatlatan bir değer.

Kimin için değil: 4-5 kişilik ailelerin uzun turları için 44 litre dar gelir; o durumda 60-90 litre bandındaki modellere bakmak gerekir. Ciddi dondurucu kapasitesi arıyorsan 4,4 litre yetmez. Kalıcı montaj yapmak istemiyor, dolabı pikniğe de götürmek istiyorsan taşınabilir soğutucu tarafına bakmalısın. Tüm sabit seçenekler için sabit karavan buzdolabı kategorimizi inceleyebilirsin.

Sıkça Sorulan Sorular

Nişimi tam 380 x 535 x 510 mm kesebilir miyim?

Hayır. Bunlar cihazın dış ölçüleridir; arkasında ve yanlarında hava dolaşımı için pay bırakmanız gerekir. Sıfır boşlukla sıkıştırılan dolap ısınır, çok enerji harcar ve iyi soğutmaz. Niş ölçünüzü bizimle paylaşırsanız doğru payı birlikte belirleyelim.

Havalandırma ızgarası şart mı?

Kesinlikle. Kompresörlü buzdolabı içerideki ısıyı arkasından dışarı atar. Alttan soğuk hava alan ve üstten sıcak havayı atan iki ızgara olmadan cihaz gerçek performansını veremez. Bu, sahada en sık karşılaştığımız montaj hatasıdır.

220V'a bağlayabilir miyim?

Bu model 12V / 24V DC olarak çalışır. Karavanınızda şebeke bağlantısı varken cihazı beslemek için sisteminizdeki 12V hattını kullanmanız gerekir; bu hat şebekeden şarj cihazı üzerinden beslenir. Kurulum kurgusu için bize danışabilirsiniz.

Dondurucu bölmede et saklayabilir miyim?

4,4 litrelik bölme buz, dondurma ve birkaç günlük küçük paketler içindir. Haftalık et stoğu için tasarlanmamıştır. Ciddi dondurucu hacmi gerekiyorsa daha büyük modellere bakmanızı veya yanına taşınabilir bir soğutucuyu dondurucu olarak eklemenizi öneririz.

Quiet modunda soğutma zayıflar mı?

Soğutmayı sürdürür, sadece kompresör düşük devirde çalıştığı için hedefe ulaşma süresi uzar. Gece için tasarlanmıştır. Sıcak günde hızlı soğutma gerektiğinde Performance moduna alın.

Kapı paneli gerçekten değiştirilebiliyor mu?

Evet, standart mat siyah panel mobilyanızın rengine uyacak şekilde değiştirilebilir. Bu, dolabın mutfağın parçası gibi görünmesini sağlar. Panel temini konusunda bize danışabilirsiniz.

ST iklim sınıfı ne anlama geliyor?

Cihazın yaklaşık 16-38°C ortam sıcaklığı aralığında belirtilen performansı vermek üzere tasarlandığını gösterir. Türkiye'nin sıcak bölgelerindeki yaz koşulları için uygun sınıftır.

Kışın karavanı kapatırken ne yapmalıyım?

İçini boşaltıp temizleyin, kurulayın ve kapı kilidini havalandırma pozisyonuna alın. Bu özellik tam olarak bunun için var; kapı hafif aralık kalır, içeride küf ve koku oluşmaz.

Buzdolabını sabitlemem gerekir mi?

Evet. Sabitlenmeyen dolap yolda sarsıntıyla oynar, hem mobilyaya hem cihaza zarar verir. Gövde braketleriyle mobilyaya sıkıca sabitleyin.

Kaç Ah akü gerekir?

Gerçekçi planlama için günde 40 Ah üzerinden hesaplayın. Tek başına aküyle 2-3 gün için minimum 200 Ah AGM veya 100-150 Ah lityum; süresiz kullanım için 200 W ve üzeri güneş paneli desteği öneriyoruz.

Garanti ve servis nasıl işliyor?

Ürün resmi garantilidir, Türkiye'de servis ve yedek parça desteği bulunmaktadır. Niş ölçüsü, havalandırma kurgusu, kablo kesiti veya arıza konusunda 2K Karavan servis ekibimize doğrudan ulaşabilirsiniz.

İade, Cayma ve Değişim Hakkı

https://www.kampkaravanmarket.com üzerinden yapılan tüm satışlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan firmamız, yasal haklarınızı eksiksiz bir şekilde kullanmanızı sağlamayı taahhüt eder.

1. Genel İade ve Cayma Hakkı Şartları

İade veya cayma hakkı kapsamında geri göndereceğiniz ürünlerin işlemlerinin hızlı ve sorunsuz tamamlanabilmesi için aşağıdaki şartlara uygun olması gerekmektedir:

  • İade işleminden önce mutlaka web sitemiz üzerinden iade talebi oluşturulmalı veya iletişim kanallarımızdan bize bildirimde bulunulmalıdır. İade bildirimi yapılmadan gönderilen paketler teslim alınmayarak müşteriye geri iade edilecektir.
  • İade gönderimleri, anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firması ile yapılmalıdır. Anlaşmalı kargo ile yapılan gönderimlerde kargo bedeli firmamıza aittir. Yurtiçi Kargo haricinde bir firma ile gönderilen karşı ödemeli kargolar teslim alınmamaktadır.
  • İade edilecek ürünün, teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde orijinal ambalajında, tahrip edilmeden, bozulmadan ve kullanılmadan geri gönderilmesi gerekmektedir.
  • Ürünlerin kutusu üzerindeki ithalatçı veya üretici firma tarafından yapıştırılmış etiketlerin yırtılması, vakumlu, jelatinli veya koruma bantlı ambalajların açılması durumunda iade talepleri kabul edilmemektedir.

2. Cayma Hakkının Kullanımı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre; tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, kargo gönderimi yapılmadan önce müşteri hesabı üzerinden "İade Talep Başvurusu" oluşturulması zorunludur. Ön talep oluşturulmadan yapılan gönderimlerde doğabilecek aksaklıklardan firmamız sorumlu değildir.

3. Ayıplı Mal (Kusurlu Ürün) İadeleri

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddelerine göre; ambalajında, etiketinde, tanıtım ve kullanma kılavuzunda yer alan veya satıcı tarafından vadedilen özellikleri taşımayan; kullanım amacı bakımından tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan eksiklikler içeren mallar "Ayıplı Mal" olarak kabul edilir.

  • Müşteri, malın teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunma hakkına sahiptir.
  • Ayıplı mal tespit edilmesi durumunda müşteri; sözleşmeden dönme (iade),bedel indirimi, ücretsiz onarım veya imkan varsa ücretsiz değişim haklarından birini kullanabilir.
  • Ayıplı mal bildirimlerinde, sorunun bir üretim hatası mı yoksa kullanım hatası mı olduğu ithalatçı/üretici firma veya yetkili servis tarafından düzenlenecek bir raporla belirlenir. Kullanıcı hatası (hor kullanım vb.) tespit edilirse, müşteri bu haklardan faydalanamaz.

4. Değişim Hakkı ve Süreci

Satın aldığınız ürünü başka bir ürünle değiştirmek isterseniz aşağıdaki adımları izlemeniz gerekmektedir:

  • Öncelikle web sitemiz üzerinden müşteri hesabınıza giriş yaparak "Destek/Ticket" mesajı oluşturun veya 0850 305 0054 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bize ulaşarak yaşadığınız durumu ve ürünü hangi ürünle değiştirmek istediğinizi belirtin.
  • Müşteri temsilcimizin sizi yönlendirmesinin ardından, değişim yapılacak ürünü anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak tarafımıza gönderin.

Satıcı (Firma) İletişim Bilgileri

Siparişleriniz, iadeleriniz ve her türlü sorunuz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Firma Ünvanı: 2K Kamp Karavan Market San. ve Tic. Ltd. Şti.

Web Sitesi: https://www.kampkaravanmarket.com

Adres: Köprübaşı Mh. 4034. Sk. No:30 Serdivan / SAKARYA

Telefon: 0850 305 0054

E-Posta:[email protected]

Vergi Dairesi: Ali Fuat Cebesoy

Vergi Numarası: 0011811108

© 2026 Tüm Hakları Saklıdır.

Bu ürün için henüz yorum yapılmadı.
Benzer Ürünler
Yükleniyor...