Waeco Dometic WCC 60: Artık Soğutucu Değil, Buzdolabı

59 litre, taşınabilir soğutucu ile sabit buzdolabı arasındaki çizginin geçildiği yerdir. Bu boyuttan sonra kutuyu her kamp dönüşü bagajdan indirip eve taşımazsın — karavanda ya da aracın kasasında bir yeri olur ve orada kalır. Satın alma kararını da buna göre vermek lazım: bu bir kamp ekipmanı değil, aracının parçası.

Buna karşılık kazandığın şey net: 4-5 kişilik bir ekiple 10 gün, ya da 2 kişiyle iki hafta market durmadan yol yapabilirsin. Buzdolabı derdi biten bir rota, karavancılıkta en çok fark yaratan konfordur. Bir de şu var — 59 litreyi 60 W ile -18°C'de tutuyor olması, bu sınıfta konuşulması gereken asıl rakam.

Baştan iki dürüst uyarı: Model adı 60, katalog hacmi 59 litre. Ve bu model tek bölmelidir — içerideki her şey aynı sıcaklıkta durur. Aynı anda hem soğutucu hem dondurucu bölme istiyorsan çift bölmeli (DZ) modellere bakmalısın.

Yer Ölçüsü: Almadan Önce Mutlaka Oku

Bu, bu sayfadaki en pahalı bilgi. WCC 60'ın ölçüleri 737 x 477 x 442 mm. Bir alt modelin (WCC 40) tabanı 632 x 374 mm idi. Yani WCC 60, alt modele göre 10,5 cm daha geniş ve 6,8 cm daha derin.

Bunun sahadaki karşılığı şu: "40'a göre yer ayırmıştım, 60'ı da sığdırırım" diye düşünüp alan müşteri sığdıramaz. Serinin ilk üç modeli birbirine yakın tabanlarda ilerlerken bu model yeni bir kasaya geçiyor. Sipariş vermeden önce mezurayı al, koyacağın yeri 74 x 45 cm olarak ölç — kapağın açılacağı yükseklik için de üstte en az 45 cm boşluk bırak (kapağı sökebiliyor olman bu kısıtı esnetiyor, buna aşağıda değineceğiz).

Ayrıca ağırlık: boş 16 kg, tam dolu haldeyken 40-45 kg bandına çıkar. Bu ağırlık tek kişilik değildir. Yerleştirdikten sonra oradan sık sık indirip kaldırmayı planlama; iki yandaki katlanır kulplar iki kişiyle taşımak için tasarlanmış.

Kompresörlü Sistem: Termoelektrik Kutularla Aynı Kategoride Değil

Piyasada "araç buzdolabı" adıyla satılan ürünlerin çoğu termoelektrik (peltier) çalışır ve ancak dış ortamın 15-20 derece altına inebilir. 38 derecelik bir ağustos gününde içi 20 derece olur; süt döner, kıyma bozulur. Üstelik hiç durmadan akım çekerler. Bu hacimde bir peltier kutu zaten mümkün değildir — 59 litreyi peltier ile soğutmaya kalkan hiçbir üretici yok.

WCC 60'ta gerçek bir kompresör ve R600a (izobütan) gaz var. Dışarısı kaç derece olursa olsun ayarladığın sıcaklığa iner ve orada tutar. +20°C ile -18°C arası tam aralık: içecek dolabı olarak da kullanırsın, komple dondurucuya da çevirirsin. Kompresör hedefe ulaşınca durur, sıcaklık yükselince tekrar girer. Düşük güç tüketen 12/24V soğutucu arayanların aslında aradığı şey bu çevrimdir.

Enerji Tüketimi: Bu Hacimden Sonra Ciddiye Alınacak Konu

Katalog değeri 60 W. Sahada kullanılabilir rakama çevirelim:

  • 12V'ta kompresör çalışırken: yaklaşık 5,0 A
  • 24V'ta kompresör çalışırken: yaklaşık 2,5 A
  • Kompresör durduğunda: neredeyse sıfır (sadece kontrol kartı)

Cihaz sürekli 5 A çekmez. 28-32°C dış ortamda, +4°C iç ayarla, gölgede duran ve kapağı gereksiz açılmayan bir WCC 60'ta kompresörün çalışma oranı kabaca %35-45 bandında oturur. Bu da günde ortalama 35-50 Ah demektir.

Pratik karşılığı:

  • 100 Ah AGM / Jel akü (güvenli kullanım 50 Ah): şarj almadan ancak 1 gün. Bu kombinasyon bu cihaz için yetersizdir.
  • 200 Ah AGM (100 Ah kullanılabilir): yaklaşık 2 gün.
  • 100 Ah LiFePO4 lityum akü (85-90 Ah kullanılabilir): yaklaşık 2 gün.
  • 200 Ah lityum banka: yaklaşık 4-5 gün, panelsiz.
  • 300-400 W güneş paneli ile: güneşli havada günlük üretim tüketimi rahat karşılar, aküye dokunmadan süresiz gidersin.

Net söyleyelim: Bu buzdolabını tek 100 Ah AGM akü ile off-grid çalıştırmayı planlıyorsan hayal kırıklığı yaşarsın. 59 litrelik bir hacim, 19 litrenin üç katı kütle demek ve kompresör bunu soğutmak için doğal olarak daha çok çalışır. Bu modele geçenlerin çoğu aynı anda lityum aküye ve panele de geçiyor — bu bir tesadüf değil, matematiğin sonucu. Enerji sistemin hazır değilse önce onu kur, sonra dolabı al.

İyi tarafı: aracın alternatöründen alternatörden akü şarj cihazı ile besleniyorsan, günde 1-2 saatlik sürüş bu tüketimin önemli kısmını kapatır. Sürekli hareket halindeki rotalarda enerji sorunu neredeyse hiç yaşanmaz; asıl zorlanan, günlerce aynı yerde duran kamplardır.

3 Kademeli Akü Koruma: Sabah Marş Basabilmenin Sigortası

Akü korumalı taşınabilir buzdolabı almanın tek gerçek gerekçesi, aracı çalıştırmadan cihazı gece boyunca bağlı bırakabilmektir. WCC 60'ın kontrol kartı besleme voltajını sürekli okur; seçtiğin eşiğin altına düşerse kendini kapatır, voltaj toparlayınca geri devreye girer.

Kademeler, Waeco/Dometic'in standart şemasında 12V sistem için şu bantlarda çalışır:

  • LOW: ~10,1 V'ta keser, ~11,1 V'ta açar. En uzun çalışma, en dar güvenlik payı.
  • MED: ~11,4 V'ta keser, ~12,2 V'ta açar. Günlük kullanımda dengeli ayar.
  • HIGH: ~11,8 V'ta keser, ~12,6 V'ta açar. Aküyü en çok koruyan ayar.

Sahadan not: 5 A çeken bir cihazı aracın marş aküsüne bağlıyorsan kesinlikle HIGH kullan — bu hacimdeki bir dolap marş aküsünü bir gecede rahatlıkla bitirir ve sabah kimseden takviye kablosu istemek zorunda kalırsın. Ayrı servis aküsü varsa MED yeterlidir.

LiFePO4 lityum aküde mantık tersine döner. Lityum akü kapasitesinin %90'ında bile 13V civarında sabit durur, sonra dik bir uçurumla iner. HIGH ayarında dolabın hiç kapanmıyor gibi görünür, sonra bir anda BMS kesip her şeyi karartır. Lityum sistemde LOW ayarı doğrudur — asıl korumayı akünün kendi BMS'i yapıyor.

59 Litreye Ne Sığar? Rakamla Değil, Gerçek Yükle

Kamp yükünü dizelim:

  • Sadece içecek doldurursan: kabaca 85-90 adet 330 ml kutu, ya da 58-62 adet 0,5 L pet şişe.
  • 4-5 kişi, 10 günlük rota: 8-10 L su + içecekler + 5 kg et/tavuk + tüm kahvaltılık + sebze-meyve + şarküteri rahat girer.
  • 2 kişi, iki haftalık uzun tur: dondurulmuş malzemeyi baştan yükleyip market bağımlılığını tamamen bitirebilirsin.
  • Komple dondurucu modunda (-18°C): 20-22 kg et/balık. Balıkçılar ve avcılar için bu modelin asıl kullanım senaryosu budur.

Şişe yüksekliği: 477 mm gövde yüksekliği ile iç yükseklik yaklaşık 34-36 cm bandındadır. 1,5 L ve 2 L pet şişeler dik girer, uzun cam şarap şişeleri dik durur. Bu, alt modellerde çözülemeyen bir sorundu; 59 litrede artık düzen kurabiliyorsun. Şişeleri kenara dik dizip ortada yiyeceklere yer açmak, iç hacmi en verimli kullanma yöntemidir.

Tek bölme uyarısı: Bu model tek hazneli. İçeriyi -18°C'ye alırsan tüm içindekiler donar; +4°C'ye alırsan hiçbir şey donmaz. Aynı anda hem dondurulmuş et hem soğuk süt taşımak istiyorsan çift bölmeli (DZ) modele bakman gerekir. Diğer seçenekler için taşınabilir soğutucu kategorimizi inceleyebilirsin.

Yalıtım, Sarsıntı ve Yol Dayanımı

Bu ürünlerde en sık gelen arıza kompresör değil; kırılan köşe, çatlayan gövde, nem alan kart. WCC 60'ta gövdenin dört köşesi takviyeli köşe koruması ile kaplı ve ayaklar bu koruma parçalarının içine entegre edilmiş. Cihazın çarptığı yer ile üzerine bastığı yer aynı parça. Ucuz kutularda ayaklar dışarıdan vidalı plastik tapadır; ilk sert zeminde koparlar, sonra gövde doğrudan zemine oturur ve titreşim sacdan yürümeye başlar.

Yalıtım tarafında konuşacak en dürüst sayı: 59 litreyi 60 W ile -18°C'de tutabilmek. Aynı hacmi 85-90 W ile soğutan kutular var; aradaki fark tamamen yalıtım kalınlığı ve conta kalitesidir. Ve bu fark her gün, her saat akünden çıkar. Bu sınıfta gerçek performans göstergesi "kaç dereceye iner" değil, "kaç Watt ile iniyor ve orada kalıyor"dur. 25 W'lık fark, günde 15-20 Ah demek — yani bir panel daha demek.

Kompresör tarafında bu ailenin katalog değeri 30°'ye kadar sürekli eğimde çalışmadır. Pratikte: orman yolunda yan yatan arazide, rampada park etmiş karavanda, salınan teknede çalışmayı sürdürür. 30°'yi aşan açılarda yağ dönüşü bozulacağı için korumaya geçmesi normaldir; düz zemine alınca kendine gelir.

Sabitleme bu modelde tercih değil, zorunluluktur. Dolu haldeki 40-45 kiloluk bir kutu ani frende önündeki her şeyi ezer. Kasada ya da bagajda kayış, ray veya köşebent ile mutlaka sabitle.

Ses Seviyesi: Karavanın İçinde Uyunur mu?

Dürüst olalım — Waeco bu model için katalogda dB değeri yayınlamıyor, biz de uydurma rakam vermeyeceğiz. Ancak bu sınıftaki R600a gazlı kompresörlü soğutucular pratikte 40-45 dB bandında çalışır. Referans: sessiz bir ev buzdolabıyla aynı seviye.

Gerçekte duyduğun şey; kompresör devreye girdiğinde hafif bir uğultu, fanın hava sesi ve arada bir gaz dolaşımının kısa şırıltısı. Karavanın kapalı hacminde gece fark edilir ama uyku bölmez. Bu hacimde kompresör daha uzun süre çalıştığı için sesi daha sık duyarsın — daha yüksek değil, daha sık. R600a'nın eski gazlara göre sessiz ve az titreşimli çalışması burada işine yarar.

Sesi düşüren iki basit şey: Cihazı çıplak ahşap veya sac zemine değil, kauçuk paspas ya da kamp matı üzerine koy — titreşim gövdeye geçmez, tık sesleri biter. İkincisi, yan ve arka havalandırma boşluklarına en az 10 cm hava payı bırak. Bu, bu modelde daha da kritik: 60 W'lık bir kompresör dar bir dolabın içinde hava alamazsa hem gürültü hem tüketim ciddi şekilde artar, ömrü kısalır.

Bu Modeli Muadillerinden Ayıran Üç Nokta

59-60 litre bandında piyasada onlarca kutu var, fiyat listesinde hepsi benzer görünür. Fark üç yerde ortaya çıkar:

1. Sökülebilir kapak — bu boyutta artık lüks değil, gereklilik. 477 mm yüksekliğinde bir kutunun kapağını tam açabilmek için üstünde ciddi bir boşluk gerekir. Karavanın oturma grubunun altında, kasa örtüsünün altında ya da tavanı alçak bir van'da bu boşluk çoğu zaman yoktur. Kapağı komple çıkarıp öyle kullanabilmek, bu modelin sığamayacağı yerlere sığmasını sağlıyor. Ayrıca içeride bir şey döküldüğünde — ki bu hacimde mutlaka dökülür — hazneyi düzgünce temizleyebilirsin. Kapağı sabit modellerde conta kenarına sızan sıvı zamanla koku yapar ve o koku bir daha çıkmaz.

2. İki yanda sağlam katlanır kulplar. Dolu haldeyken 40-45 kg olan bir kutu iki kişiyle, iki yandan tutularak taşınır. Bu yüzden kulplar iki yana ve dayanıklı olacak şekilde konmuş. Kullanılmadıklarında gövdeye yattıkları için dar bir bölmeye yerleştirdiğinde yandan yer yemezler. 737 mm zaten geniş bir gövde; dışa sabit kulplu bir tasarımda bu ölçü 80 cm'i aşar ve pek çok yere hiç sığmaz.

3. Servis ve yedek parça — asıl mesele. Kompresörlü bir cihaz 8-10 yıl kullanılır. Bu sürede conta yorulur, kart arızalanır, fan yatağı ses yapmaya başlar. Waeco / Dometic tarafında Türkiye'de servis ağı ve yedek parça temini var; biz bu ürünleri sattığımız gibi servis desteğini de veriyoruz. Bu fiyat sınıfında en çok canını yakan senaryo, ikinci yılında kartı yanan ve yedek parçası bulunamayan isimsiz bir kutudur — elinde 16 kilo plastik kalır. Fiyat farkının karşılığı tam olarak burada.

Bunlara ek olarak gövdede USB-C çıkışı var — cihaz zaten aküye bağlıyken telefonu, kamerayı, kafa lambasını üzerinden şarj edersin. Aksesuar bağlantı halkasına da çakmak, açacak, fener gibi küçük ekipmanları asabilirsin.

230V Kullanımı: Net Bilgi

Kafa karışıklığı olmasın: WCC 60 kutudan 12/24V DC olarak çıkar. Kamp alanı prizine veya evde 230V şebekeye bağlamak istiyorsan Waeco WPS90 şebeke adaptörü gerekir (AB tipi: 9630002155 / İngiltere tipi: 9630002156). Adaptör ürüne dahil değildir, ayrıca temin edilir.

Karavanında zaten invertör ya da taşınabilir güç istasyonu varsa, cihazı doğrudan 12V çıkışından beslemek her zaman daha verimlidir. 12V'u 230V'a yükseltip tekrar 12V'a düşürmek her adımda enerji kaybettirir — 60 W'lık bir yükte bu kayıp günlük 8-12 Ah'e kadar çıkabilir ki bu, bir güneş panelinin yarım günlük üretimidir. Bunu bilmeyen çok kişi var, doğrusunu yazıyoruz.

Teknik Özellikler

ModelWaeco Dometic WCC 60
Ürün Kodu (SKU)9630001972
Soğutma TipiKompresörlü (gerçek kompresör, termoelektrik değil)
Toplam İç Hacim59 litre
Bölme YapısıTek bölme (tek sıcaklık zonu)
Sıcaklık Aralığı+20°C / -18°C (dijital ayarlanabilir)
Çalışma Gerilimi12 / 24 V DC
Güç Tüketimi60 W
Akım Çekimi (kompresör çalışırken)~5,0 A @ 12V  |  ~2,5 A @ 24V
Günlük Ortalama Tüketim~35-50 Ah (28-32°C ortam, +4°C iç ayar)
Soğutucu GazR600a (izobütan)
Akü Koruma3 kademeli (LOW / MED / HIGH)
EkranDijital sıcaklık göstergesi
Genişlik737 mm
Yükseklik477 mm
Derinlik442 mm
Ağırlık16 kg (boş) / ~40-45 kg (dolu)
Gövde ÖzellikleriTakviyeli köşe koruması, entegre ayaklar, sökülebilir kapak, tek elle açılan mandal
Taşımaİki yanda yer kaplamayan katlanır taşıma kulpları
Ek BağlantılarUSB-C şarj çıkışı, aksesuar bağlantı halkası
Maksimum Çalışma Eğimi~30° (bu kompresör ailesi için katalog değeri)
230V KullanımOpsiyonel WPS90 adaptörü ile (9630002155 EU / 9630002156 UK) — dahil değildir
Önerilen Enerji AltyapısıMin. 200 Ah lityum veya 200 Ah+ AGM, tercihen 300 W güneş paneli
Kullanım AlanıKaravan, motokaravan, çekme karavan, van, pikap, kamyon, tekne, uzun rota kampı

Kimler İçin Doğru Litre?

  • 4-5 kişilik aileler, 10 gün ve üzeri turlar — bu modelin tam hedefi.
  • Motokaravan ve van kullanıcıları — sabit buzdolabı montajı yapmak istemeyip aynı kapasiteyi arayanlar için.
  • Balıkçılar ve avcılar — 20 kg üzeri dondurulmuş yük taşıyabilen tek bölmeli hacim.
  • Uzun mesafe kamyon şoförleri — 24V ile sefer boyunca yemek masrafını ciddi şekilde düşürür.
  • Enerji altyapısı kurulu olanlar — lityum akü ve güneş paneli olan sistemlerde sorunsuz çalışır.
  • Uzun süre aynı yerde kalan kampçılar — hacim büyüdükçe market ihtiyacı azalır.

Kimin için değil: Tek başına ya da iki kişi hafta sonu kampı yapıyorsan 59 litre fazla gelir. Hem yer ve ağırlık olarak yorar, hem yarı boş bir hacmi soğutmak için gereksiz enerji harcarsın — dolu bir buzdolabı, yarı boş olandan her zaman daha az enerji yer. Ayrıca enerji sistemin tek 100 Ah AGM aküden ibaretse bu modeli off-grid çalıştıramazsın; önce akü/panel tarafını çözmek gerekir. Bu senaryolarda serinin 32 veya 39 litrelik modelleri çok daha doğru tercihtir.

Sıkça Sorulan Sorular

Adı WCC 60 ama 59 litre mi?

Evet. Üreticinin katalog değeri 59 litredir; model isimlendirmesi yuvarlanmış haliyle kullanılıyor. Sektörde yaygın bir isimlendirme yöntemi. Gerçek hacim 59 litredir.

Aynı anda hem soğutucu hem dondurucu olarak kullanabilir miyim?

Hayır, bu model tek bölmelidir; içerideki her şey aynı sıcaklıkta durur. Aynı anda iki farklı sıcaklık istiyorsanız çift bölmeli (DZ) modellere bakmanız gerekir.

Bir alt modele (WCC 40) ayırdığım yere sığar mı?

Büyük ihtimalle hayır. WCC 60, alt modele göre 10,5 cm daha geniş ve 6,8 cm daha derindir. Sipariş öncesi yerinizi 74 x 45 cm olarak ölçün.

Aracın çakmaklığına bağlayabilir miyim?

Bu model için önerilmez. 5 A'lik sürekli çekim çakmaklık soketi ve ince kablo için yüksektir; gerilim düşümü olur, cihaz gereksiz yere korumaya geçer, soket ısınır. Aküden sigortalı ve yeterli kesitte ayrı bir hat çekilmesi gerekir. Kablo kesiti konusunda destek almak isterseniz bize ulaşabilirsiniz.

Tek 100 Ah aküyle kaç gün gider?

100 Ah AGM/Jel ile yaklaşık 1 gün, 100 Ah lityum ile yaklaşık 2 gün. Bu model için önerimiz en az 200 Ah kapasite veya güneş paneli desteğidir.

1,5 ve 2 litrelik su şişeleri dik durur mu?

Evet, iç yükseklik her ikisi için de yeterlidir. Uzun cam şişeler de dik girer.

Ne kadar sürede soğur?

Boş ve oda sıcaklığındaki bir cihaz +4°C'ye yaklaşık 90 dakikada iner. Sıcak malzemeyi içeri koymayın — yola çıkmadan bir gece önce evde WPS90 adaptörüyle çalıştırıp içindekilerle birlikte soğutursanız hem daha hızlı dengelenir hem yolda akünüzden çok daha az enerji yer. Bu hacimde bu detayın etkisi çok büyüktür.

Sürekli dondurucu olarak kullanabilir miyim?

Evet, -18°C'ye iner ve orada tutar. Ancak dondurucu modunda kompresörün çalışma süresi belirgin şekilde uzar, günlük Ah tüketimi soğutucu moduna göre %40-60 artabilir. Bu modelde bu, günde 60-70 Ah'e kadar çıkabilir; akü ve panel kapasitenizi buna göre planlayın.

Kapağı sökünce soğutma düşer mi?

Kapak takılıyken kullanmak her zaman en verimlisidir. Sökülebilir kapak özelliği dar alanda erişim ve temizlik içindir; uzun süre kapaksız kullanım için tasarlanmamıştır.

Garanti ve servis nasıl işliyor?

Ürün resmi garantilidir, Türkiye'de servis ve yedek parça desteği bulunmaktadır. Kurulum, kablo kesiti, akü seçimi veya arıza konusunda 2K Karavan servis ekibimize doğrudan ulaşabilirsiniz.

İade, Cayma ve Değişim Hakkı

https://www.kampkaravanmarket.com üzerinden yapılan tüm satışlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan firmamız, yasal haklarınızı eksiksiz bir şekilde kullanmanızı sağlamayı taahhüt eder.

1. Genel İade ve Cayma Hakkı Şartları

İade veya cayma hakkı kapsamında geri göndereceğiniz ürünlerin işlemlerinin hızlı ve sorunsuz tamamlanabilmesi için aşağıdaki şartlara uygun olması gerekmektedir:

  • İade işleminden önce mutlaka web sitemiz üzerinden iade talebi oluşturulmalı veya iletişim kanallarımızdan bize bildirimde bulunulmalıdır. İade bildirimi yapılmadan gönderilen paketler teslim alınmayarak müşteriye geri iade edilecektir.
  • İade gönderimleri, anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firması ile yapılmalıdır. Anlaşmalı kargo ile yapılan gönderimlerde kargo bedeli firmamıza aittir. Yurtiçi Kargo haricinde bir firma ile gönderilen karşı ödemeli kargolar teslim alınmamaktadır.
  • İade edilecek ürünün, teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde orijinal ambalajında, tahrip edilmeden, bozulmadan ve kullanılmadan geri gönderilmesi gerekmektedir.
  • Ürünlerin kutusu üzerindeki ithalatçı veya üretici firma tarafından yapıştırılmış etiketlerin yırtılması, vakumlu, jelatinli veya koruma bantlı ambalajların açılması durumunda iade talepleri kabul edilmemektedir.

2. Cayma Hakkının Kullanımı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre; tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, kargo gönderimi yapılmadan önce müşteri hesabı üzerinden "İade Talep Başvurusu" oluşturulması zorunludur. Ön talep oluşturulmadan yapılan gönderimlerde doğabilecek aksaklıklardan firmamız sorumlu değildir.

3. Ayıplı Mal (Kusurlu Ürün) İadeleri

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddelerine göre; ambalajında, etiketinde, tanıtım ve kullanma kılavuzunda yer alan veya satıcı tarafından vadedilen özellikleri taşımayan; kullanım amacı bakımından tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan eksiklikler içeren mallar "Ayıplı Mal" olarak kabul edilir.

  • Müşteri, malın teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunma hakkına sahiptir.
  • Ayıplı mal tespit edilmesi durumunda müşteri; sözleşmeden dönme (iade),bedel indirimi, ücretsiz onarım veya imkan varsa ücretsiz değişim haklarından birini kullanabilir.
  • Ayıplı mal bildirimlerinde, sorunun bir üretim hatası mı yoksa kullanım hatası mı olduğu ithalatçı/üretici firma veya yetkili servis tarafından düzenlenecek bir raporla belirlenir. Kullanıcı hatası (hor kullanım vb.) tespit edilirse, müşteri bu haklardan faydalanamaz.

4. Değişim Hakkı ve Süreci

Satın aldığınız ürünü başka bir ürünle değiştirmek isterseniz aşağıdaki adımları izlemeniz gerekmektedir:

  • Öncelikle web sitemiz üzerinden müşteri hesabınıza giriş yaparak "Destek/Ticket" mesajı oluşturun veya 0850 305 0054 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bize ulaşarak yaşadığınız durumu ve ürünü hangi ürünle değiştirmek istediğinizi belirtin.
  • Müşteri temsilcimizin sizi yönlendirmesinin ardından, değişim yapılacak ürünü anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak tarafımıza gönderin.

Satıcı (Firma) İletişim Bilgileri

Siparişleriniz, iadeleriniz ve her türlü sorunuz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Firma Ünvanı: 2K Kamp Karavan Market San. ve Tic. Ltd. Şti.

Web Sitesi: https://www.kampkaravanmarket.com

Adres: Köprübaşı Mh. 4034. Sk. No:30 Serdivan / SAKARYA

Telefon: 0850 305 0054

E-Posta:[email protected]

Vergi Dairesi: Ali Fuat Cebesoy

Vergi Numarası: 0011811108

© 2026 Tüm Hakları Saklıdır.

Bu ürün için henüz yorum yapılmadı.
Benzer Ürünler
Yükleniyor...